Μια επιτυχημένη διαπραγματεύτρια καλείται να αντιμετωπίσει έναν ψυχρό απαγωγέα που κρατάει ομήρους!  Μέσα σε διάρκεια 21 ωρών, επιχειρεί να σπάσει την ασυνήθιστα ήρεμη συμπεριφορά του και να τον αναγκάσει να…